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爆单必选：花店配送区域设置

11月29日 22:24

请花店将自己店铺的配送范围进行设置，设置完成将优先提现订单增长；设置路径：电脑端-店铺中心-店铺概况-完善资料-配送范围。

报价单功能——转单新革命！

08月05日 13:18

花集报价单彻底解决抢单难题——成交价格合理、订单高速流转，转单效率3倍提升！

1、双方报价：花集下单方可发布报价单到抢单池，由接单花店针对订单报价
2、价格对比：花店报价与下单方意向价格进行智能匹配比对
3、立即成交：当花店报价小于等于下单方意向价格，订单自动成交；反之系统默认提交3家最低报价，由下单方自主选择成交花店

——————产品功能简介———————
花集报价单是花集为了提升订单处理效率开发的抢单新模式。花集下单方可发布报价单到抢单池，由接单花店针对订单报价，当花店报价小于等于下单方意向价格，则订单自动成交；反之系统默认提供3家最低报价，由下单方自主选择成交花店。

——————下单方篇—————————

一、该功能对下单方有哪些优势？
1、快速分单，效率翻倍
店铺订单多，员工少，人手不够，订单转的慢。尤其在节假日期间，订单源源不断，堆积订单急需周转！使用报价单，实现一人多效的快速分单，省去了沟通咨询的繁琐流程，减少了订单成交的等待时间。
2、订单情况简单直白，减少内部员工交接工作
报价单的订单详情简单明了，不需要翻看其他资料了解订单情况，节省了客服之间的繁琐沟通，让下单方内部衔接流畅。
3、简单、易操作、易上手
报价单的操作流程简单，易操作。即填写发布，系统智能筛选判定给出选择，两步搞定。即使是新人、不熟悉业务的兼职员工也能快速上手。

二、互动解答
Q、报价单为什么要提前扣款？
A：为保证订单快速成交，所以提前扣款。

Q、报价单如何成交？
A：当花店报价小于等于下单方意向价格时，订单自动成交。

Q、报价单如何选择花店？
A：当花店所报价格大于下单方意向价格，花集会给下单方筛选三家报价最低价格，由下单方自主筛选成交花店。

Q、报价单怎么避免恶意报价？
A：花集报价系统针对花店报价做了限制，当低于下单方意向价一定范围的时候，花店无法报价成功，且花店一个订单只准报价一次。

Q、报价单在哪里查看？
A：a、成功交易的报价单在花集“会员中心”→“发出的订单”→“等待签收”下查看。
b、交易等待中的报价单在花集“会员中心”→“发出的订单”→“等待接单”里面查看。

Q、如何取消报价单？
A：在花集会员中心→发出的订单→等待接单里面查看订单进行取消。

Q、报价单可以修改信息吗？
A：如需修改可点击“取消订单”→“再来一单”进行修改重新发布。

Q、“派单价格”和发布报价单位置上的“意向金额”有什么区别吗？
A：一般情况下一个订单只有一款商品，意向价格栏显示为订单的派单价格；当一个订单有多款不同商品时，意向价格显示为多款商品价格之和。注：意向价格栏的价格可修改。

——————接单方篇——————

一、该功能对花店有哪些优势？
1、增加花店订单量，提升接单效率
花店可以根据店铺的实际情况，筛选报价单补充自己订单资源，系统进行智能匹配，提高花店订单量以及接单效率。
2、主动把控利润，订单价格更贴合
花店根据花价和店铺情况自主报价抢单，实现了花店对订单成本和利润的掌控，增加订单来源和成交，稳定市场成交价格。

二、互动解答
Q、如何报价？
A：在花集抢单池看到标有“报价单”标识并有“报价”按钮提示的订单进行报价。

Q、订单可以报价几次？
A：每个订单花店只可报价一次。

Q、如何知道报价成功？
A：报价成功会有提示，提示语：恭喜亲，订单已匹配。

Q、为什么我比别的花店有延时？
A：目前优质店比诚保花店提前30秒报价。

Q、怎么显示我的报价太低？
A：为了避免恶意报价，会对花店的报价进行控制，所以请按行情报价。

Q、报价支持手机APP端吗？
A：支持手机端报价，在手机端“抢单池”中查看

Q、网页端和手机app信息是同步的吗？
A：两个端口信息是同步的，没有快慢优劣之分

6大功能升级，让转单效率翻倍！

07月23日 15:27

一周又过去了，花集V6.0功能更新如期而至，这次来看看哪些功能又更新了！

☑ 标准下单页面简化:
☑ 找花店页面新增QQ号可复制弹窗
☑ 修改订单优化
☑ 订单页面贺卡格式调整
☑ 标准下单收花人手机号新增转接格式
☑ 抢单截止时间默认条件修改
……

top1：便捷沟通——新增QQ号可复制弹窗
在找花店页面，下单方想通过QQ与接单花店沟通时，可以直接点击QQ图标“与我交谈”，也可以通过QQ号可复制弹窗，一键复制花店QQ号，加好友进行沟通。
·操作流程:
①进入“找花店”页面
②将鼠标放置接单花店QQ图标处
③即可弹出QQ号可复制弹窗--“点击复制”
④“复制成功”

Top2：页面简化——标准下单页面进行重新整合
在标准下单页面，将下单信息分为商品信息、配送信息、其他信息、派单信息四大板块，并将其尽量整合为一屏，减少下单时繁琐的下拉操作。

Top3：操作便捷——新增收花人电话转接格式
标准下单页面，收花人手机号除了支持11位手机号外，还可以匹配转接格式，为外卖订单等转单提供便捷。
·注意事项:
①.收花人手机号转接匹配格式为：11手机号+转+转接号，例如：136*****606转403；
②.备用手机号则无格式要求，座机和转接号都可以匹配。

Top4：精准呈现——订单页面贺卡格式进行调整
在订单详情中的贺卡内容支持断行格式，与下订单页面填写的贺卡内容格式保持一致。

Top5：人性化设置——新增修改订单功能
当订单信息填写错误时，可以对订单进行修改，减少下单方重新下单或接单方对订单标注等操作流程。
·注意事项:
①.订单修改只支持对配送信息的内容进行修改；
②.下单方修改订单仅限于标准下单，订单处于“等待付款、等待接单”的状态下的订单，而接单方修改订单仅限于订单处于“待签收”状态下的订单。
·操作流程:
1.下单方：
①“会员中心”--“发出的订单”--选择“等待付款”或者“等待接单”状态的订单
②找到想要修改的订单--点击“修改订单”
③可以对配送信息进行修改，包括收花人姓名、联系电话、配送地址
2.接单方：
①“店铺中心”--“收到的订单”--选择“待签收”状态
②找到想要修改的订单--点击“修改订单”
③可以对配送信息进行修改，包括配送时间、配送地区

Top6：高效转单——抢单截止时间默认修改
抢单功能优化，截止时间不受限制！下单方可以根据自身情况做设置，收花前48小时、24小时、12小时、6小时，自定义。

以上就是本次功能更新就介绍了，各位花店老板点击下列图片可以立即体验。此外，如果各位老板对哪些功能用的不爽或者对花集网有建议和想法，欢迎评论区留言~

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